Политика ООО «Ай Би Фэсилити» в области качества

Основой политики ООО «Ай Би Фэсилити» в области качества является обеспечение соответствия оказываемых клининговых услуг требованиям к качеству и безопасности, а также наиболее полное удовлетворение потребностей наших заказчиков в профессиональной уборке в настоящем и соответствие их высоким ожиданиям в будущем.

Для достижения данной цели наша организация:

• поддерживает и постоянно улучшает результативность системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001;
• обеспечивает соответствие предоставляемых услуг техническим условиям ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги. Общие технические условия»;
• вырабатывает риск-ориентированное мышление коллектива, направленное на максимальное использование возможностей и оперативное предотвращение нежелательных результатов;
• формирует взаимоотношения с заинтересованными сторонами на взаимовыгодной основе;
• использует при оказании услуг только качественные химических средства и технически надежное оборудование;
• обеспечивает чёткое знание и безусловное выполнение персоналом организации требований в области качества в рамках своих функциональных обязанностей;
• осуществляет подбор в штат компетентного персонала, организует обучение персонала, контролирует соблюдение сотрудниками норм по охране окружающей среды, охране здоровья и безопасности труда;
• осуществляет контроль за обеспечением качества предоставляемых услуг на всех этапах;
• повышает конкурентоспособность организации на рынке услуг профессиональной уборки торговых, офисных и промышленных площадей;
• анализирует требования потребителей, прогнозирует их потребности в сфере клининга;
• обеспечивает обратную связь с заказчиками и потенциальными потребителями;

Данная политика реализуется системой менеджмента качества ООО «Ай Би Фэсилити» и обязательна к применению всем персоналом организации.«09» апреля 2018 г.