Апартаменты. История
Первые сервисные апартаменты появились в США в 1970-х годах. Они были созданы для корпоративных клиентов, которые искали более длительное и комфортное проживание во время командировок. В отличие от отелей, сервисные апартаменты предлагают полностью меблированные апартаменты с кухней и гостиной зоной, что делает их более подходящими для длительного проживания. С тех пор концепция сервисных апартаментов распространилась по всему миру, и сейчас это популярный вариант размещения для бизнесменов, туристов и других путешественников, которые ищут комфортабельное и удобное жилье на короткий или длительный период.
В России первые сервисные апартаменты появились в начале 2000-х годов. Они стали популярными в Москве и Петербурге, и были созданы для предоставления комфортабельного жилья бизнесменам и туристам, которые приезжают на короткий или длительный период времени. Апартаменты стали одним из самых быстрорастущих сегментов рынка недвижимости в России. Они обычно расположены в центре города, вблизи деловых и туристических районов, и предлагают широкий спектр услуг, включая уборку, консьерж-сервисы, парковку и беспроводной доступ в Интернет.
Согласно отчету Global Serviced Apartments Industry Report за 2022 год, в мире насчитывается более 1 миллиона сервисных апартаментов, расположенных в более чем 13 000 городах и более чем 160 странах.
По данным этого же отчета, в 2022 году сервисные апартаменты показали лучшую выживаемость во время пандемии COVID-19, чем отели и другие сегменты гостиничного рынка, благодаря своей гибкости, адаптивности и долгосрочному характеру бронирования.
Апарта-отели, апартаменты, сервисные апартаменты — в чем разница?
Отрасль самоопределяется под различными названиями: апарт-отели, долгосрочная аренда, корпоративное жилье и сервисные апартаменты. Термины «апарт-отель» и «сервисные апартаменты» иногда используются взаимозаменяемо, но, тем не менее, имеют различия.
Апарт-отель представляет собой здание, где наряду с обычными отелями имеются номера, оборудованные кухнями и другими объектами для комфортного длительного проживания. Обычно гостиничная часть апарт-отеля управляется как обычный отель, но предлагает гостям номера с кухней и другими удобствами для длительного проживания.
Сервисные апартаменты представляют собой полностью меблированные апартаменты с кухней, которые предлагаются для краткосрочной или длительной аренды. Обычно они располагаются в отдельных зданиях, не связанных с гостиничным бизнесом, и не предоставляют услуги обычных отелей, таких как рестораны, бары и обслуживание номеров.
Таким образом, основным отличием между апарт-отелями и сервисными апартаментами является то, что первые представляют собой гибрид отеля и квартиры с кухней, а вторые — полностью оборудованные квартиры для длительной аренды без обслуживания.
Есть также озвученная в одном из интервью, «классификация» Российской Гильдии Управляющих и Девелоперов. Условно этот сегмент делят на три группы: апарт-отели (апарт-комплексы), сервисные апартаменты и псевдожилье.
Официально в Положении о классификации гостиниц обозначены два вида этого сегмента недвижимости:
апарт-отель — вид гостиниц, номерной фонд которых состоит из номеров категорий "студия" и "апартамент";
комплекс апартаментов — вид гостиниц, расположенных в одном или нескольких зданиях (корпусах, строениях), объединенных одной территорией, или в части здания, с номерным фондом, состоящим из номеров различных категорий с кухонным оборудованием и санузлом (душ и (или) ванная, туалет). Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1860 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц" (с изменениями и дополнениями)
Почему COVID стал драйвером для апартаментов?
Пандемия с самого начала в 2020 году повлияла на гостиничную индустрию по всему миру. С тех пор, как были введены первоначальные ограничения во втором квартале 2020 года, индустрия прошла невероятно длинный путь. Большинство континентов начали медленно оправляться с снятием ограничений в конце весны и летом почти во всем мире в 2021 году.
Рынок гостиничной недвижимости в мире сильно пострадал от пандемии COVID-19. Значительная часть гостиниц и отелей была вынуждена закрыться на неопределенный срок из-за ограничений на поездки и перемещения людей, введенных многими странами. Это привело к снижению спроса на гостиничные услуги, что повлияло на занятость в отрасли и вызвало значительные экономические потери. Многие гостиницы и отели сократили свою деятельность, уменьшили количество персонала, а также понизили стоимость номеров, чтобы привлечь больше гостей.
Вместе с тем, некоторые сегменты рынка гостиничной недвижимости, такие как апарт-отели и сервисные апартаменты, смогли лучше приспособиться к измененным условиям и сохранить спрос со стороны бизнес-путешественников, работников на удаленной работе и других категорий клиентов. Также некоторые управляющие компании перенаправили свою деятельность на развитие цифровых платформ и онлайн-бронирование, чтобы снизить зависимость от традиционных каналов продаж и увеличить доступность своих услуг для клиентов.
Covid усилил некоторые существующие изменения в культуре путешествий и создал новые. Изменилась политика компаний в сфере деловых поездок. Осенью 2021 года опрос Bloomberg выявил, что 84% крупных бизнесов в США, Европе и Азии планируют потратить на путешествия после пандемии на 20-40% меньше. Глобальная ассоциация деловых путешествий оценивает, что расходы на корпоративные поездки могут снизиться до 1,24 трлн долларов к 2024 году с предпандемического пика в 2019 году в 1,43 трлн долларов.
Прогноз для делового туризма не ясен. Некоторые эксперты говорят, что сектор восстановится до уровня 2019 года к 2024 году, другие говорят раньше. Но когда учитываются сбережения корпораций благодаря отмене поездок во время пандемии, и тот факт, что 71% людей предпочитают работать из дома, а 58% считают, что они более продуктивны при таком режиме, шансы на то, что объемы вернутся к старой норме, малы.
Пандемия COVID-19 оказала сильное влияние на сектор сервисных апартаментов. Во время первоначальной вспышки пандемии в 2020 году многие апартаменты были вынуждены закрыться из-за низкой занятости и ограничений на путешествия. Однако в среднесрочной перспективе сектор сервисных апартаментов оказался более устойчивым, чем традиционный сегмент гостиничного бизнеса.
Многие люди предпочитали выбирать апартаменты вместо отелей, так как они предлагают больше пространства и большую самостоятельность, что особенно важно в условиях пандемии. Также, в отличие от отелей, где гости часто встречаются в общественных зонах, в апартаментах можно чувствовать себя более безопасно, поскольку они обеспечивают большую приватность и минимизируют контакты с другими гостями.За счет наличия кухни, апартаменты — удачный выбор для путешествия с детьми.
Сектор сервисных апартаментов также был вынужден адаптироваться к новым требованиям безопасности и гигиены, предлагая более тщательную уборку и дезинфекцию помещений между проживаниями гостей. Более того, многие операторы апартаментов внедрили новые технологии, такие как удаленная регистрация заезда и ключи на мобильном устройстве, чтобы минимизировать контакты между персоналом и гостями.
Таким образом, пандемия привела к изменению поведения потребителей и потребностей, но сегмент апартаментов оказался способным адаптироваться к новым условиям и продолжил расти и развиваться.
В целом, апартаменты получили значительное конкурентное преимущество благодаря пандемии. Несмотря на непрерывные проблемы с персоналом, изменяющиеся международные правила перемещения путешественников, противоречивые данные о вакцинации между странами, сегмент апартаментов лучше пережил вызовы, связанные с Covid.
В будущем поколение Z будет составлять основную массу путешественников и сотрудников, перемещаемых в этом десятилетии. Представитель этого поколения хотят новых впечатлений, полностью цифрового рынка, доступного исключительно через смартфон, меньшего контакта с персоналом или другими гостями и полного контроля над процессом поиска жилья. Это поколение с малым количеством активов готовы работать удаленно в любом месте, где они пожелают. Апартаменты как будто придуманы именно для них.
Самая большая угроза для сегмента апартаментов после пандемии — это самодовольство. Отели уже начали бороться за свои прежние позиции.
Обзоры рынка гостиничной недвижимости и апартаментов публикуются ежеквартально в нашем разделе Аналитика.
Читайте также:
Необычные гостиницы мира: 5 проектов от Мексики до Китая
Дом Вавельберга – «денежное палаццо» для Cеверной Венеции
История одного объекта: Дом Лобанова-Ростовского в Петербурге или «Дом со львами»
